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FAQ

  • Q Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

    R Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Q Quelle est la garantie du produit ?

    R Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits. Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.
  • Q Quel est le délai moyen ?

    A Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.
  • Q Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

    R Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.
  • Q Avez-vous une quantité minimum de commande ?

    R Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue. Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Internet
  • Q Quels sont vos prix ?

    R Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.
  • Q Je n'ai pas trouvé les produits que je souhaite dans votre catalogue, pouvez-vous le développer pour moi ?

    R Oui, nous avons un département de recherche et développement, nous sommes prêts à développer de nouveaux produits pour vous.
  • Q Quelles sont les conditions de paiement ?

    R Normalement, nous acceptons TT et Western Union. L/c est également accepté si la commande est suffisamment importante. D'autres termes doivent être discutés.
  • Q Êtes-vous fabricant ou simplement revendeur ?

    R Nous sommes fabricant, nous fabriquons des produits nous-mêmes. Bienvenue à visiter notre usine à tout moment.
  • Q Quel est le délai de livraison ?

    R Normalement, nous gardons des stocks pour la plupart des produits, le délai de livraison est de 1 à 5 jours dès que le paiement est effectué. Pour les produits personnalisés, cela prend plus de temps.
  • Q Puis-je avoir des échantillons avant la commande formelle ?

    R Oui, nous pouvons fournir des échantillons à tester avant votre commande.
  • Q Puis-je apposer mes propres créations d'étiquettes sur les produits ?

    A Bien sûr, nous acceptons la personnalisation.
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